legal
Política de Privacidade
Última atualização: 30 de abril de 2025 · Vigência: a partir de 30 de abril de 2025
1. Introdução
A Nexcera, com sede na Rua Lauro Linhares, 2055, Trindade, Florianópolis – SC, CEP 88036-002, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e no contexto dos serviços prestados. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.
O tratamento de dados realizado pela Nexcera segue os princípios e as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente
Ao preencher o formulário de contato do site, coletamos:
- Nome completo (campo obrigatório)
- Endereço de e-mail (campo obrigatório)
- Número de telefone (campo opcional)
- Mensagem com descrição do veículo ou serviço de interesse (campo opcional)
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação no site, podemos coletar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e duração da sessão. Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.
2.3 Base legal para o tratamento
- Consentimento: para cookies opcionais e comunicações de marketing
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para responder solicitações de orçamento
- Legítimo interesse: para análise de uso do site e melhoria dos serviços
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido pela legislação aplicável
2.4 Período de retenção
Os dados de contato são retidos pelo prazo necessário para o atendimento da solicitação e, quando há prestação de serviço, pelo prazo de cinco anos para fins de comprovação. Dados de navegação são retidos por até 12 meses.
3. Uso dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Responder a solicitações de orçamento e agendamentos
- Comunicar informações relacionadas ao serviço contratado
- Enviar comunicações sobre serviços, quando houver consentimento prévio
- Analisar o uso do site para aprimorar a experiência de navegação
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3.1 Compartilhamento de dados
A Nexcera não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail), sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
4. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:
- Comunicação via protocolo HTTPS com criptografia TLS
- Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
- Revisões periódicas das práticas de segurança
- Procedimentos de notificação em caso de incidentes, conforme a LGPD
5. Cookies
Este site utiliza cookies para fins funcionais e analíticos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies. Cookies essenciais para o funcionamento do site não podem ser desativados.
6. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência do tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Informação sobre compartilhamento com terceiros
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição ao tratamento quando em desacordo com a lei
- Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias.
7. Links para sites externos
Este site pode conter links para sites de terceiros. A Nexcera não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.
8. Privacidade de menores
Os serviços da Nexcera são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor forneceu dados sem consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata.
9. Autoridade de proteção de dados
No Brasil, a autoridade competente para reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), cujo site é www.gov.br/anpd.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos aviso no site. A data de "última atualização" no topo deste documento indicará a versão vigente. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da nova versão.
11. Contato
Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Lauro Linhares, 2055, Trindade, Florianópolis – SC, CEP 88036-002